Automatização de operações comerciais e inteligência de vendas
Automatização de atendimento e cotações com aumento de 30% nas vendas.
Cliente
Prosys Services
Sector
Autopeças & Serviços Técnicos
Localização
Maputo, Moçambique
Capacidade Técnica
- ›Desenvolvimento de plataforma de e-commerce e chatbot
- ›Automação de pedidos e cotações
- ›Integração omnicanal (WhatsApp, Website, Social)
- ›Workflows comerciais automatizados
- ›Dashboard de business intelligence para controlo de stocks
Inteligência Estratégica
- ›Aumento de 30% nas vendas, atendimento sob demanda e em tempo real, cotações automáticas e foco nas vendas. Controlo total de stocks com decisão de importação baseada em dados.
Contexto
Operações Digitais, Business Intelligence
Desafio
A operação precisava de automatizar atendimento, pedidos de peças e cotações, integrar os canais comerciais e suportar picos de utilização associados a campanhas digitais. E de controlar stocks e decidir que artigos importar de acordo com a demanda.
Abordagem Estratégica
Automatização de atendimento e cotações com aumento de 30% nas vendas.
- ›Desenvolvimento de plataforma de e-commerce e chatbot
- ›Automação de pedidos e cotações
- ›Integração omnicanal (WhatsApp, Website, Social)
- ›Workflows comerciais automatizados
- ›Dashboard de business intelligence para controlo de stocks
O Que Fizemos
- ›Desenvolvimento de plataforma de e-commerce e chatbot
- ›Automação de pedidos e cotações
- ›Integração omnicanal (WhatsApp, Website, Social)
- ›Workflows comerciais automatizados
- ›Dashboard de business intelligence para controlo de stocks
Resultado
Aumento de 30% nas vendas, atendimento sob demanda e em tempo real, cotações automáticas e foco nas vendas. Controlo total de stocks com decisão de importação baseada em dados.
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